Πόσο διαρκεί μια διαπραγμάτευση με έναν εκβιαστή στον κυβερνοχώρο; Το Ελληνικό CRIME LAB απαντά

Το θέμα με τα έξυπνα κινητά, είναι ότι έκαναν κάποιους, που δεν έπρεπε, εξυπνότερους από αυτά και φυσικά και από τους χρήστες τους.

Όλα καλά με τη νέα μορφή κινητών τηλεφώνων που έχουμε άπαντες (με μικροεξαιρέσεις για τους λάτρεις των παλιών συσκευών και της κατ’ επιλογήν αποχής τους από τα social media και κάθε είδους smart εφαρμογής), αλλά όσο εξυπνότερες οι συσκευές, τόσο μεγαλύτερη η ανάγκη των επίδοξων, να φανούν εξυπνότεροι για να εισχωρήσουν στα άδυτα των προσωπικών μας δεδομένων και να τα κάνουν όλα άνω – κάτω.

Πόσοι μα πόσοι την έχουμε πατήσει σε αυτό το σενάριο ηλεκτρονικής, εγκληματικής ενέργειας;

Τις τελευταίες 15 ημέρες, χωρίς καμία υπερβολή, η μητέρα μου έχει δεχθεί τρία μηνύματα από αγνώστους που προσποιούνται πως είμαι εγώ, ζητώντας της χρήματα
(αλλά η μανούλα είναι γάτα και δεν ψαρώνει), ένας φίλος μου έπεσε θύμα υποκλοπής στον τραπεζικό του λογαριασμό για το ποσό των 500ευρώ, εγώ δέχθηκα ειδοποίηση πως κάποιος μπήκε στο Instagramμου. Ε εντάξει, τι κάνει νιάου – νιάου στα κεραμίδια;

Είναι σαφές πως όσο περνάει ο καιρός τα φαινόμενα πολλαπλασιάζονται και πληθαίνουν και αυτό για καλό μας δεν είναι.

Και φυσικά, αυτά αφορούν απλά ας το πούμε περιστατικά που θα μπορούσαν ναι, εν δυνάμει να γίνουν σοβαρότερα. Για φανταστείτε τι συμβαίνει τόσο στη χώρα μας όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο καθημερινά;

Είναι για να σου σηκώνεται η τρίχα και η καρδιά να αρχίζει να χτυπά πιο δυνατά.

Revenge porn, data base leaks, crypto crimes, πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς, σε ιατρικά αρχεία, σε νομικά έγγραφα και η λίστα είναι τεράστια και συνεχίζεται επ’ άπειρο.

Το πιο τρομακτικό στοιχείο, είναι πως ο κίνδυνος δεν έχει πρόσωπο γιατί χάνεται μέσα στα αόρατα κυκλώματα του κινητού και των δικτύων που μας ενώνουν όλους με όλα.

Στην Ελλάδα, που ακμάζει το ηλεκτρονικό έγκλημα και είναι φυσικό κι επόμενο καθώς και η τεχνολογία τρέχει με ακόμη μεγαλύτερους ρυθμούς, το Crime Lab με αρχηγό του τον Μανώλη Σφακιανάκη, είναι ένα μαξιλαράκι ασφαλείας για όλους όσους «χάνουν τη γη κάτω από τα πόδια τους» από τους αόρατους κινδύνους που ελλοχεύουν στον κυβερνοχώρο.

Είπα να γίνω συγκεκριμένη για να δώσω απαντήσεις σε όλους εσάς που ενδεχομένως να έχετε απορίες είτε από δικό σας βίωμα είτε προς ενημέρωσή σας σχετικά με αυτό που αποκαλούμε «απειλή του διαδικτύου» με ό,τι αυτό συνεπάγεται.

Ο Μανώλης Σφακιανάκης , Ειδικός Ερευνητής Αναλυτής Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, Πρόεδρος και Ιδρυτής του Διεθνούς Ινστιτούτου Κυβερνοασφάλειας (CSI Institute) και The Crime Lab και η Πωλίνα Ζέρβα Ψυχολόγος, MSc – Ψυχοθεραπεύτρια και Διευθύντρια The Crime Lab, απαντούν.

Σας ευχαριστώ και τους δύο, θερμά και από καρδιάς.

Αν μας έλεγαν πριν από ορισμένα χρόνια ότι θα υπάρξει εργαστήριο Εγκλήματος στην Ελλάδα το μυαλό μας θα πήγαινε απευθείας σε κάποια σειρά του Netflix. Πότε δημιουργήθηκε το εργαστήριο αυτό;

Το Crime Lab ιδρύθηκε το 2022, σε μια περίοδο που οι ψηφιακές απειλές κλιμακώνονταν και οι πολίτες χρειάζονταν άμεση και εξειδικευμένη υποστήριξη. Σκοπός ήταν να καλύψει ένα τεράστιο κενό στην Ελλάδα στον τομέα της αντιμετώπισης του ηλεκτρονικού εγκλήματος. Η δημιουργία του δεν ήταν τυχαία, αλλά αποτέλεσμα πολυετούς εμπειρίας και παρατήρησης της ραγδαίας ανόδου του εγκλήματος κάθε μορφής. Από τότε εξελισσόμαστε διαρκώς, για να προλαβαίνουμε τις τεχνικές και τακτικές των δραστών.

Από ποιους δημιουργήθηκε;

Από μια ομάδα επαγγελματιών με γνώση στο κυβερνοέγκλημα, την κυβερνοασφάλεια, αλλά και άλλων επιστημονικών πεδίων σχετικών με τη διερεύνηση κάθε μορφής εγκλημάτων. Στόχος μας ήταν από την αρχή ένα διεπιστημονικό εργαστήριο που να καλύπτει ολιστικά κάθε υπόθεση.

Από πόσα άτομα αποτελείται η ομάδα του Crime Lab;

Η ομάδα μας αριθμεί σήμερα πάνω από 50 εξειδικευμένους συνεργάτες. Διαθέτουμε ένα εύρος ειδικοτήτων που συνεργάζονται στενά. Αυτό το μίγμα επιστημονικών πεδίων είναι το βασικό μας πλεονέκτημα.

Πότε αρχίσατε να παρατηρείτε αύξηση των φαινομένων της παραβατικότητας στον τομέα σας;

Φαινόμενα παραβατικότητας πάντα υπήρχαν, υπάρχουν και θα υπάρχουν. Από την περίοδο της πανδημίας υπήρξε ραγδαία αύξηση. Ο εγκλεισμός, η στροφή όλων στον ψηφιακό κόσμο και η ραγδαία εξάπλωση της χρήσης των κοινωνικών δικτύων πολλαπλασίασαν τα περιστατικά απάτης. Το σημαντικό που αξίζει να αναδειχθεί είναι ότι πλέον ο κόσμος προχωρά σε καταγγελίες οπότε πολλά φαινόμενα αναδεικνύονται.

Ποιες είναι οι ειδικότητές τους;

Η ομάδα μας καλύπτει όλους τους βασικούς τομείς της εγκληματολογικής έρευνας: Αναλυτές Ψηφιακών Πειστηρίων, εξειδικευμένοι στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, Δικηγόροι, Ψυχολόγοι – Ψυχοθεραπευτές, Ιατροδικαστές, Εγκληματολόγοι, Μοριακοί Βιολόγοι – Γενετιστές, Γραφολόγοι, Αναλυτές Οικονομικών Εγκλημάτων, Αναλυτές Εμπρησμών και Εκρήξεων και συνθηκών Τροχαίων ατυχημάτων, Δικανικοί Αναλυτές – Βαλλιστικοί. Αυτή η διεπιστημονικότητα μας επιτρέπει να αντιμετωπίζουμε υποθέσεις ολιστικά.

Ποιος είναι ο δυσκολότερος ρόλος στην διεπιστημονική σας ομάδα και γιατί;

Κάθε ρόλος έχει τη δική του δυσκολία. Το μεγαλύτερο στοίχημα για την ομάδα είναι η διαχείριση περίπλοκων υποθέσεων και - σε πολλές περιπτώσεις - πολύ ευαίσθητων, που απαιτούν το συνδυασμό τεχνικών γνώσεων, διεπιστημονικής εμπειρίας και ευαισθησίας απέναντι στους ανθρώπους που εμπλέκονται.

Ο Ψυχολόγος της ομάδας σας, σε ποιες ανάγκες απαντά; Tι αναλαμβάνει; Ποιο κομμάτι;

Ο ρόλος του ψυχολόγου είναι να σταθεί δίπλα στον άνθρωπο που έχει βιώσει μια δύσκολη εμπειρία – είτε πρόκειται για απάτη, εκβιασμό, παρακολούθηση είτε για οποιαδήποτε άλλη μορφή εγκλήματος ή δυσκολίας που αντιμετωπίζει. Οι άνθρωποι που απευθύνονται σε εμάς μπορεί να έχουν πέσει θύμα – μεταξύ άλλων - εκδικητικής πορνογραφίας, cyberbullying, cyberstalking, sextortion, θύμα εκβιασμού ή να αντιμετωπίζουν ζητήματα εθισμού στο διαδίκτυο, σε ηλεκτρονικά παιχνίδια, σε τυχερά παιχνίδια (τζόγος), σε ουσίες.

Πόσα είδη ψυχολογικής υποστήριξης παρέχετε;

Παρέχουμε συνεδρίες συμβουλευτικής υποστήριξης και ψυχοθεραπείας τόσο δια ζώσης όσο και online. Κάθε πλάνο εξατομικεύεται, ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε ατόμου.

Ποια είναι η ψυχολογική κατάσταση των ατόμων που έρχονται σε εσάς;

Ανάλογα με τη φύση της υπόθεσης, όμως συνήθως οι άνθρωποι που έρχονται σε εμάς νιώθουν φόβο, έντονο άγχος, σύγχυση, ανασφάλεια, αβοήθητοι ή μόνοι, θυμό, ντροπή, ενοχή και πολύ έντονα το αίσθημα της ευθύνης, ότι ευθύνονται οι ίδιοι γι’ αυτό που τους έχει συμβεί.

Σε ποια ανάγκη βασική ή ανάγκες, ήρθε να απαντήσει το Εργαστήριο αυτό;

Το Εργαστήριο αυτό δημιουργήθηκε για να καλύψει την ανάγκη για επιστημονική και τεκμηριωμένη ανάλυση εγκλημάτων και να καλύψει το κενό ανάμεσα στον πολίτη και τον κρατικό μηχανισμό. Πολλές υποθέσεις απαιτούν άμεση, εξειδικευμένη και διεπιστημονική διαχείριση που δεν είναι πάντα διαθέσιμη. Στόχος είναι η υποστήριξη των δικαστικών και αστυνομικών αρχών, παρέχοντας τεκμηριωμένες εκθέσεις πραγματογνωμοσύνης. Η καινοτομία μας έγκειται στη σύνδεση διαφορετικών επιστημονικών πεδίων για τη δημιουργία μιας συνολικής, διεπιστημονικής προσέγγισης. Για πρώτη φορά μια υπόθεση αντιμετωπίζεται ολιστικά και διεπιστημονικά χτυπώντας μια μόνο πόρτα.

Σε εσάς, απευθύνονται τόσο επιχειρήσεις και οργανισμοί όσο και άτομα σε προσωπικό επίπεδο σωστά;

Ναι. Από μεγάλες επιχειρήσεις με περιστατικά ransomware μέχρι ιδιώτες που δέχονται εκβιασμούς ή παρακολουθήσεις. Το κυβερνοέγκλημα δεν κάνει διακρίσεις - όλοι χρειάζονται ενημέρωση, καθοδήγηση και θωράκιση.

Σε εσάς απευθύνονται και κρατικοί φορείς; (Δημοτικοί, Κυβερνητικοί)

Ναι, συνεργαζόμαστε με δήμους, περιφέρειες και φορείς του Δημοσίου. Μας ζητούν εκπαιδεύσεις, ημερίδες και συμβουλευτική για πρόληψη ή/ και διαχείριση περιστατικών. Η ευαισθητοποίηση των πολιτών είναι βασικό μέρος της αποστολής μας.

Ποιες είναι οι υπηρεσίες που παρέχετε στους πελάτες σας;

Το Crime Lab διαθέτει 15 εγκληματολογικά εργαστήρια : Διερεύνηση Διαδικτυακών Εγκλημάτων, Ανάλυση Ψηφιακών Πειστηρίων, Διερεύνηση Οικονομικών Εγκλημάτων, Νομική υποστήριξη, Ανάλυση DNA/Ιατρική Πραγματογνώμοσύνη, Τοξικολογία, Ψυχολόγους – Ψυχοθεραπευτές, Ιατροδικαστές, Ψυχιατροδικαστές, Εγκληματολόγους, Βαλλιστική και Βλητική Διερεύνηση, Δικαστική Γραφολογία, Διερεύνηση Blockchain, Διερεύνηση συνθηκών Τροχαίων ατυχημάτων, Διερεύνηση Εγκλημάτων Εμπρησμών και Εκρήξεων, Drone Forensics.

Πόσες υποθέσεις έχετε τον χρόνο;

Διαχειριζόμαστε πάνω από 300 υποθέσεις ετησίως και ο αριθμός όλο και αυξάνεται. Αυτό αντανακλά τόσο το μέγεθος της απειλής όσο και την εμπιστοσύνη των πολιτών στις υπηρεσίες μας. Κάθε υπόθεση αξιολογείται και ιεραρχείται με βάση τον κίνδυνο.

Το μήνα, κατά μέσο όρο;

Περίπου 20 υποθέσεις μηνιαίως.

Αυτές λοιπόν οι υποθέσεις σε τί αφορούν ως επί το πλείστων;

Συνήθως αφορούν σε παρακολουθήσεις, εκβιασμούς, περιστατικά εκδικητικής πορνογραφίας, απάτες μέσω διαδικτύου, με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης και επενδυτικές απάτες.

Πόσο δύσκολο είναι κανείς να ελιχθεί και να βγάλει μια άκρη στις περιπτώσεις που αφορούν στη διερεύνηση υποθέσεων blockchain;

Είναι πολύπλοκο. Το blockchain προσφέρει υψηλό επίπεδο ανωνυμίας και η διερεύνηση απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις, τεχνογνωσία και χρόνο για την ανάλυση των συναλλαγών και των ψηφιακών ιχνών.

Πόσες από αυτές τις δαιδαλώδεις υποθέσεις βρίσκουν τελικά λύση;

Παρά την πολυπλοκότητα, ένα σημαντικό ποσοστό βρίσκει λύση, χάρη στη συνεργασία με τις αρχές, την τεχνογνωσία μας και την επιμονή στην έρευνα.

Φαντάζομαι πως είστε άρρηκτα συνδεδεμένοι ως υπηρεσία με την Ελληνική Αστυνομία;

Σκοπός μας είναι να παρέχουμε τεκμηριωμένη επιστημονική και τεχνολογική υποστήριξη στις έρευνες της Ελληνικής Αστυνομίας και Δικαιοσύνης. Ήρθε η ώρα να υπάρξει συνεργασία των ιδιωτικών φορέων με τις δικαστικές και αστυνομικές αρχές καθώς στόχος όλων είναι να λάμψει η αλήθεια και να διαλευκανθούν κάθε μορφής εγκλήματα.

Ποιες υποθέσεις από αυτές που αναλαμβάνετε είναι οι πιο δύσκολες και δρουν ως σπαζοκεφαλιές;

Οι επιθέσεις ransomware και οι υποθέσεις κρυπτονομισμάτων είναι οι πιο απαιτητικές. Η ανωνυμία, οι τακτικές ξεπλύματος και η δικαιοδοσία πολλών χωρών δυσκολεύουν τον εντοπισμό. Απαιτούνται υπομονή, διεθνείς συνεργασίες και εξειδικευμένα εργαλεία.

Θα ήθελα να μοιραστείτε μαζί μου κάποιες από τις πιο συγκλονιστικές υποθέσεις που έχετε αναλάβει.

Έχουμε αναλάβει υποθέσεις αυτοκτονιών, διαρροής προσωπικών βίντεο, εκβιασμών και απειλών κατά ζωής. Υποθέσεις που αφορούν παιδιά όμως είναι ιδιαίτερα σοκαριστικές..

Στέφθηκαν με επιτυχία ή χάθηκαν στο μυστήριο;

Οι περισσότερες υποθέσεις, ακόμη και οι πιο πολύπλοκες, καταλήγουν σε θετικό αποτέλεσμα χάρη στη συνεργασία μας με τις αρχές και την επιμονή στην έρευνα. Ωστόσο, φυσικά και υπάρχουν περιπτώσεις που παραμένουν ανοιχτές ή και άλυτες..

Ποια είναι τα πρώτα σας λόγια και συμβουλές προς ένα άτομο του οποίου η ζωή απειλείται;

Να παραμείνει όσο το δυνατόν πιο ήρεμο και να μην ενεργήσει παρορμητικά.. Η ψυχραιμία είναι κρίσιμη για να μπορεί να σκεφτεί καθαρά και να πάρει σωστές αποφάσεις. Στη συνέχεια, η βασική μου συμβουλή είναι να μην προσπαθήσει να αντιμετωπίσει τον κίνδυνο μόνο του. Να διατηρήσει κάθε στοιχείο και να επικοινωνήσει άμεσα με τις αρμόδιες αρχές ή με πρόσωπα εμπιστοσύνης και να ζητήσει βοήθεια.

Η πιο κοινή μορφή απάτης πλέον ποια είναι;

Τα phishing SMS/e-mails και οι τηλεφωνικές απάτες που μιμούνται τράπεζες, συγγενείς ή δημόσιους φορείς. Ιδιαίτερα διαδεδομένες είναι και οι επενδυτικές απάτες με ‘σίγουρες αποδόσεις’ αλλά και οι απάτες με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης. Όλες βασίζονται στον αιφνιδιασμό και το συναισθηματικό χειρισμό.

Πώς μπορεί να προστατευτεί κάποιος σήμερα, δεδομένου το ότι όλη μας η ζωή, κατοικοεδρεύει στις ηλεκτρονικές μας συσκευές;

Το πιο βασικό είναι να είμαστε «υποψιασμένοι» και να έχουμε κατά νου ότι τα πράγματα δεν είναι όπως φαίνονται. Η προστασία σήμερα απαιτεί ενημέρωση. Η χρήση ισχυρών κωδικών, διπλού παράγοντα ταυτοποίησης, προσεκτική διαχείριση εφαρμογών και αδειών, τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και αποφυγή ύποπτων συνδέσμων ή μηνυμάτων είναι τα βασικά βήματα.

Είναι εύκολο να διαπιστωθεί εάν μια συσκευή παρακολουθείται;

Δεν είναι πάντα εύκολο, γιατί πολλές εφαρμογές παρακολούθησης λειτουργούν «κρυφά». Υπάρχουν όμως ενδείξεις, όπως απότομη πτώση μπαταρίας, αυξημένη κατανάλωση δεδομένων, ασυνήθιστη θερμοκρασία, περίεργοι ήχοι, άγνωστες εφαρμογές, ανεξήγητες κλήσεις ή μηνύματα, και γρήγορη εξάντληση μπαταρίας. Με εξειδικευμένο έλεγχο μπορούμε να το επιβεβαιώσουμε και όλα τα ευρήματα αποτυπώνονται σε Έκθεση Πραγματογνωμοσύνης για κάθε νόμιμη χρήση.

Θα μπορούσαμε να πούμε πως οι περισσότερες παρακολουθήσεις γίνονται από άτομα του στενού κύκλου του ατόμου που παρακολουθείτε;

Δυστυχώς ναι, συχνά πρόκειται για άτομα που έχουν προσωπική σχέση με το θύμα, όπως πρώην σύντροφοι, συνάδελφοι, ή ακόμα και μέλη της οικογένειας. Αυτό τους δίνει πρόσβαση σε πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για την παρακολούθηση και την παρενόχληση. Μπορεί να συμβαίνει είτε λόγω ζήλιας, εμμονής, εκδίκησης μετά από διακοπή σχέσης είτε λόγω οικογενειακών ή προσωπικών συγκρούσεων.

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις ζηλοτυπίας που καταλήγουν στα γραφεία σας;

Ναι, η ζήλια είναι ένας πολύς συχνός λόγος που φτάνουν περιστατικά στα γραφεία μας. Συχνά πρόκειται για περιπτώσεις όπου ένας σύντροφος (νυν ή πρώην) ή μέλος της οικογένειας παρακολουθεί, ελέγχει τη ζωή του άλλου, εκφοβίζει και απειλεί με τη χρήση ψηφιακών μέσων, όπως email, κοινωνικά δίκτυα, μηνύματα, GPS, spyware, ακόμα και deepfake. Τέτοιες συμπεριφορές μπορεί να φαίνονται αρχικά αθώες, αλλά συχνά εξελίσσονται σε σοβαρά προβλήματα ασφάλειας και ψυχολογικής πίεσης που φτάνουν ακόμη και σε απειλές κατά ζωής. Σε αρκετές περιπτώσεις παρατηρείται εμμονική προσκόλληση με το άτομο, αδυναμία διαχείρισης απόρριψης, ανάγκη για εκδίκηση μετά από διακοπή της σχέσης, ανάγκη για έλεγχο και εξουσία, αναζήτηση προσοχής ή αποδοχής.

Πόσο καιρό μπορεί να κρατήσει η διαπραγμάτευση με οποιουδήποτε τύπου «εκβιαστή»;

Μπορεί να διαρκέσει από λίγες ημέρες μέχρι και μήνες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα της υπόθεσης και το πόσο αποφασισμένος είναι ο εκβιαστής.

Σε τι μπορεί να αποσκοπεί ένας εκβιαστής;

Συνήθως σε χρηματικό όφελος, αλλά μπορεί να αποσκοπεί και σε ψυχολογική πίεση, χειραγώγηση, ανάγκη για έλεγχο και εξουσία ή εκδίκηση.

Πόσο επικίνδυνο είναι πλέον να κοινοποιούμε τοποθεσίες, πρόσωπα και στοιχεία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Πολύ επικίνδυνο. Κάθε πληροφορία που κοινοποιούμε – τοποθεσίες, φωτογραφίες ή προσωπικά στοιχεία – μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση, εκβιασμό ή ακόμα και για άμεση στοχοποίηση. Πρέπει να είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με ό,τι δημοσιεύουμε.

Είναι απλό να χακάρει κάποιος ένα κινητό τηλέφωνο ή έναν υπολογιστή;

Δεν είναι απόλυτα εύκολο για τον μέσο χρήστη, αλλά με τα κατάλληλα εργαλεία και γνώσεις, ένας ειδικός ή κακόβουλος χρήστης μπορεί να το καταφέρει.

Σε περιπτώσεις χρηματικών υποκλοπών, που κάποιος έχει παραβιάσει το κινητό μας και αποκτά πρόσβαση στους τραπεζικούς μας λογαριασμούς με αποτέλεσμα να μας υποκλέψει χρήματα, εσείς αναλαμβάνετε την επικοινωνία με την εκάστοτε τράπεζα για την επίλυση της υπόθεσης;

Ναι, αναλαμβάνουμε τη συντονισμένη επικοινωνία με τις τράπεζες και τους παρόχους για άμεσο μπλοκάρισμα κινήσεων και ανάκτηση όπου είναι εφικτό. Καθοδηγούμε το θύμα να υποβάλει σωστά δηλώσεις και καταγγελίες και παράλληλα σχεδιάζουμε μέτρα πρόληψης για να μην επαναληφθεί.

Πώς μπορεί να διαπιστώσει κάποιος μόνος του με απλά βήματα αν παρακολουθείτε το κινητό του τηλέφωνο;

Μπορεί να προσέξει σημάδια όπως αυξημένη κατανάλωση δεδομένων, περίεργες συμπεριφορές του τηλεφώνου (ανοιχτές εφαρμογές που δεν χρησιμοποιεί, ασυνήθιστοι ήχοι), γρήγορη εξάντληση μπαταρίας και ανεξήγητες κλήσεις ή μηνύματα. Επίσης, ο έλεγχος των εφαρμογών και των αδειών που έχουν πρόσβαση στο τηλέφωνο είναι σημαντικός.

Πριν έρθει σε εσάς, τί μπορεί να κάνει;

Να αποσυνδέσει τη συσκευή από δίκτυα, να αλλάξει κωδικούς από ασφαλή συσκευή και να κρατήσει όλα τα αποδεικτικά. Να αποφύγει κάθε διάλογο με τον δράστη και να μην δώσει χρήματα.

Ποια είναι η δική σας απάντηση στην μάστιγα των μηνυμάτων που έρχονται σε κινητά τηλέφωνα, ατόμων που προσποιούνται πως είναι συγγενείς με στόχο να αποσπάσουν χρήματα;

Η απάντησή μας είναι μια: ποτέ μην στέλνετε χρήματα ή προσωπικά στοιχεία χωρίς επαλήθευση. Είναι πολύ σημαντικό να παραμένουν ψύχραιμοι και να επικοινωνούν απευθείας με τον υποτιθέμενο συγγενή πριν προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια. Δεν απαντάμε, δεν πατάμε links, ενημερώνουμε τους οικείους (ιδίως ηλικιωμένους) και καταγγέλλουμε τα περιστατικά. Η μαζική ευαισθητοποίηση και ενημέρωση είναι το κλειδί.

Πώς μπορεί αυτό να σταματήσει;

Μπορεί να περιοριστεί μέσω εκπαίδευσης του κοινού και συνεχούς ενημέρωσης για τις απάτες αλλά και τις τεχνικές που χρησιμοποιούν.

Γιατί δεν υπάρχει μεγαλύτερη ενημέρωση και πιο ευρύς διάλογος για τέτοια ζητήματα από τη στιγμή που είναι εξαιρετικά συχνά;

Παρά το γεγονός ότι αυτά τα φαινόμενα είναι πάρα πολύ συχνά, δεν υπάρχει ενημέρωση λόγω στίγματος, ντροπής αλλά και κανονικοποίησής τους, αλλά και επειδή η κοινωνία συχνά προτιμά να αγνοεί δυσάρεστα ζητήματα παρά να τα αντιμετωπίσει. Η αλήθεια είναι πως η ενημέρωση πρέπει να είναι ακόμη πιο έντονη. Το The Crime Lab προσπαθεί να καλύψει αυτό το κενό με σεμινάρια, ενημερωτικές δράσεις και συνεργασίες. Πιστεύουμε ακράδαντα ότι η γνώση και η ενημέρωση είναι τα πιο δυνατά μας όπλα και η καλύτερη πρόληψη.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του Τhe Crime Lab: https://www.thecrimelab.gr