Μην λες «συγγνώμη»! Για να κερδίσεις τον σεβασμό, κάνε αυτές τις αλλαγές

Η συγγνώμη έχει τη θέση της και τη σημασία της: όταν έχεις πράγματι κάνει κάτι λάθος. Ωστόσο, πολλοί επαγγελματίες βρίσκονται να λένε «συγγνώμη» σε καταστάσεις που δεν απαιτούν τη συγγνώμη και το να ζητάς συγγνώμη υπερβολικά πολλές φορές - αχρείαστα- είναι μια από τις πιο συνηθισμένες συνήθειες που υπονομεύουν τη σημασία και την αξία της λέξης.

Οι άνθρωποι που χαιρετούν τα αυτοκίνητα που σταματούν για να περάσουν, διαθέτουν 7 ψυχικά χαρίσματα

Το «συγγνώμη» μπορεί να σε βλάψει περισσότερο από όσο νομίζεις

Οι συγγνώμες έχουν νόημα όταν είναι δικαιολογημένες και η τάση μας να λέμε «συγγνώμη» πηγάζει από καλές προθέσεις: να είμαστε ευγενικοί, σεβαστικοί και ευχάριστοι.

Όμως, όταν γίνεται η συνήθης αντίδρασή σου — ακόμα και όταν δεν έχεις κάνει τίποτα λάθος — μπορεί να υποδηλώνει σιωπηρά ότι σου λείπει η αυτοπεποίθηση ή η αυθεντικότητα. Δεν μαλακώνει το μήνυμά σας, αλλά μπορεί να κάνει τους άλλους να σε θεωρήσουν αδύναμη.

Μόλις αρχίσεις να παρατηρείς τη συνήθεια, θα τη βλέπεις παντού:

• Σε συναντήσεις: «Συγγνώμη, μπορώ να πω κάτι πολύ γρήγορα;»
• Σε email: «Συγγνώμη που σας ενοχλώ — απλά ήθελα να ρωτήσω.»
• Σε καθημερινές συνομιλίες: «Συγγνώμη, δεν καταλαβαίνω ακριβώς τι εννοείτε...»

Συχνά, το «συγγνώμη» λειτουργεί ως υποκατάστατο για κάτι άλλο: νευρικότητα, δισταγμό ή φόβο να κριθείς. Αυτά τα συναισθήματα μπορούν επίσης να εκδηλωθούν με άλλες «ελαχιστοποιητικές εκφράσεις» ή φράσεις που υπονομεύουν το μήνυμά σου όταν μιλάτε. Μπορεί να χρησιμοποιείς συχνά τη λέξη «απλά» ή να λες «μπορεί να κάνω λάθος, αλλά...».

Με την πάροδο του χρόνου, η υπερβολική απολογία και η χρήση γλώσσας που δημιουργεί ελαφρυντικά, στέλνουν ένα λεπτό αλλά σαφές μήνυμα:

• «Δεν είμαι σίγουρη ότι ανήκω εδώ».
• «Η ερώτησή μου μάλλον δεν αξίζει τον χρόνο σου».
• «Μου κάνεις χάρη που με ακούς».

Συνειδητά ή όχι, οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται αυτά τα μηνύματα. Αυτό μπορεί να τους εμποδίσει να λάβουν σοβαρά υπόψη τις ιδέες σου και να τους κάνει πιο πιθανό να σε διακόψουν ή να σε αγνοήσουν. Μπορεί επίσης να σε κάνει να κλειστείς στον εαυτό σου με τον φόβο του λάθους.

Δεν χρειάζεται να εξαλείψεις εντελώς τη λέξη «συγγνώμη» από το λεξιλόγιό σου αλλά πρέπει να ξέρεις πότε να την αντικαταστήσεις με κάτι πιο ισχυρό.

1. Αναδιατύπωσε τα λεγόμενά σου

• Αντί για: «Συγγνώμη που άργησα».
• Δοκίμασε: «Ευχαριστώ που περιμένατε».
• Αντί για: «Συγγνώμη για το μακρύ μήνυμα».
• Δοκίμασε: «Εκτιμώ το χρόνο που αφιερώσατε για να το διαβάσετε».

Αυτές οι λεπτές αλλά ισχυρές αλλαγές διατηρούν τον τόνο θετικό και σε βοηθούν να φαίνεσαι πιο σίγουρη ενώ δείχνουν ότι εκτιμάς και τον χρόνο του άλλου χωρίς να μειώνεις τη δική σου παρουσία.

2. Απόφυγε τις περιττές συγγνώμες

Μην ξεκινάς με «συγγνώμη», εκτός αν έχεις πραγματικά κάνει κάποιο λάθος. Αν μοιράζεσαι μια ιδέα, ενημερώνεσαι ή κάνεις μια ερώτηση, δεν υπάρχει λόγος να ζητάς συγγνώμη!

• Αντί για: «Συγγνώμη που σας ενοχλώ».
• Δοκίμασε: «Σας ενημερώνω για να δω αν είχατε την ευκαιρία να το ελέγξετε. Αν όχι, πότε θα ήταν καλύτερη στιγμή να το ξαναελέγξω;»
• Αντί για: «Συγγνώμη, μπορώ να παρεμβαίνω;»
• Δοκίμασε: «Θα ήθελα να προσθέσω μια γρήγορη σκέψη».

01

03

3. Χρησιμοποίησε άμεση γλώσσα όταν μοιράζεσαι ιδέες ή σχόλια

Μην απολογείσαι εκ των προτέρων για μια διαφωνία ή για την κοινή χρήση μιας ιδέας. Αυτό κάνει την εισήγησή σου πιο εύκολη να απορριφθεί πριν καν ακουστεί.

• Αντί για: «Συγγνώμη αν αυτό είναι εκτός θέματος...»
• Δοκίμασε: «Ένα πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι...»
• Αντί για: «Μπορεί να κάνω λάθος, αλλά...»
• Δοκίμασε: «Εδώ είναι μια άλλη οπτική γωνία που μπορείτε να σκεφτείτε».

Σπάσε τη συνήθεια του «συγγνώμη»

Όπως κάθε αλλαγή στην επικοινωνία, χρειάζεται εξάσκηση για να σπάσεις αυτή τη συνήθεια. Ωστόσο, μικρά, σκόπιμα βήματα κάνουν μεγάλη διαφορά.

1. Παρακολούθησέ το: Για μια μέρα, μέτρα πόσες φορές λες ή γράφεις «συγγνώμη» ή χρησιμοποιείς άλλες εκφράσεις που υποβαθμίζουν τα λόγια σου. Ο αριθμός μπορεί να σε εκπλήξει! Πρόσεξε επίσης πότε συμβαίνει αυτό και αν η κατάσταση το δικαιολογεί πραγματικά.
2. Αντικατάστησέ την με κάτι πιο ισχυρό: Δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις το «ευχαριστώ», να πηγαίνεις κατευθείαν στο θέμα ή απλά να κάνεις μια παύση.
3. Εξασκήσου φωναχτά: Αν έχεις την τάση να λες «συγγνώμη» στις συσκέψεις, προετοίμασε μία ή δύο φράσεις που θα χρησιμοποιήσεις αντ' αυτού. Για να τις απομνημονεύσεις, επανάλαβέ τις φωναχτά εκ των προτέρων.

Τι σημαίνει να ξεχνάς τα ονόματα των ανθρώπων, σύμφωνα με την ψυχολογία

Τι σημαίνει, βάσει ψυχολογίας, όταν κάποιος διαφωνεί πάντα με ό,τι λες;

Οι συναισθηματικά ευφυείς άνθρωποι χρησιμοποιούν τον κανόνα του πλυντηρίου πιάτων