Το marketing των millennials τελείωσε: Η νέα πραγματικότητα για τα brands

Το marketing έχει εισέλθει σε μια νέα εποχή, όπου οι παραδοσιακές πρακτικές αντικαθίστανται σταδιακά από πιο ευέλικτες, σύγχρονες και πολιτισμικά συνδεδεμένες προσεγγίσεις. Το σημαντικότερο, όμως, δεν είναι απαραίτητα το ύψος του budget. Τα brands που ξεχωρίζουν σήμερα δεν είναι πάντα εκείνα που διαθέτουν τα μεγαλύτερα διαφημιστικά κονδύλια, αλλά εκείνα που διαθέτουν καλύτερο ένστικτο για την αγορά και κατανοούν νωρίτερα τις αλλαγές που έρχονται.

Γιατί όλοι μας πρέπει να γνωρίζουμε digital marketing;

Για χρόνια, το marketing βασίστηκε κυρίως στους αριθμούς. Το κόστος απόκτησης πελάτη (CAC), οι διαφημιστικές καμπάνιες, τα conversion rates και τα ατελείωτα dashboards αποτέλεσαν τα βασικά εργαλεία μιας ολόκληρης γενιάς marketers.

Σήμερα, όμως, φαίνεται πως κάτι αλλάζει.

Οι εταιρείες που καταφέρνουν να ξεχωρίσουν δεν είναι απαραίτητα εκείνες που ξοδεύουν τα περισσότερα χρήματα.

Είναι εκείνες που αντιλαμβάνονται πρώτες μια νέα τάση, μια μεταβολή στη συμπεριφορά των καταναλωτών ή μια πολιτισμική στιγμή πριν αυτή γίνει προφανής στους υπόλοιπους.

Σύμφωνα με τον marketer Austin Sutor, οι πιο επιτυχημένες εταιρείες της εποχής δεν κερδίζουν επειδή διαθέτουν μεγαλύτερα διαφημιστικά κονδύλια. Κερδίζουν επειδή έχουν ξεκάθαρη οπτική, ισχυρή στρατηγική και το θάρρος να κινηθούν διαφορετικά.

Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι:

• Η David Protein, η οποία χρησιμοποίησε μια «προκλητική» καμπάνια με έναν μπακαλιάρο αξίας 55 δολαρίων για να προωθήσει τις μπάρες πρωτεΐνης της.
• Η Graza, που εισήλθε σε μια αγορά όπου κυριαρχούσαν κολοσσοί όπως η Bertolli, επανασχεδιάζοντας τον τρόπο συσκευασίας και χρήσης του ελαιολάδου.
• Η Ladder, η οποία διέκρινε έγκαιρα ότι πολλές γυναίκες απομακρύνονταν από την παραδοσιακή κουλτούρα του cardio και έχτισε το brand της γύρω από αυτή τη μετατόπιση.

• Πώς θα γίνεις ο καλύτερος διαφημιστής του εαυτού σου; 4 τρόποι για να γίνεις δημοφιλής

Το στοιχείο που αναζητούν πλέον οι εταιρείες

Όπως εξηγεί ο Sutor, οι άνθρωποι που γνωρίζουν να σχεδιάζουν, να διαχειρίζονται και να βελτιστοποιούν καμπάνιες παραμένουν πολύτιμοι. Ωστόσο, οι εταιρείες αναζητούν πλέον και κάτι ακόμη. Χρειάζονται ανθρώπους που μπορούν να εντοπίσουν μια αλλαγή πριν αυτή μετατραπεί σε τάση. Ανθρώπους που έχουν την ικανότητα να «διαβάζουν» την αγορά και να αντιλαμβάνονται τι έρχεται έξι εβδομάδες ή ακόμη και έξι μήνες νωρίτερα.

Όπως υποστηρίζει:

«Οι περισσότεροι οργανισμοί είναι γεμάτοι από ανθρώπους που ξέρουν να διαχειρίζονται καμπάνιες. Οι μάρκες που κερδίζουν έχουν ήδη καταλάβει ότι χρειάζονται και εκείνους που μπορούν να διαμορφώσουν άποψη και κατεύθυνση».

Γιατί το Point of View γίνεται ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Σε μια εποχή όπου τα εργαλεία marketing είναι προσβάσιμα σχεδόν σε όλους, η πραγματική διαφοροποίηση δεν προέρχεται μόνο από την εκτέλεση.
Προέρχεται από την ικανότητα ενός brand να διαθέτει ξεκάθαρη ταυτότητα, να αντιλαμβάνεται τις μεταβολές της αγοράς και να τοποθετείται έγκαιρα απέναντι σε αυτές.

Με άλλα λόγια, το μέλλον ανήκει λιγότερο σε όσους ακολουθούν τις τάσεις και περισσότερο σε όσους τις αναγνωρίζουν πριν από όλους τους υπόλοιπους.

Brand Strategy: Πώς να χτίσεις ένα ισχυρό Point of View πριν το κάνει κάποιος άλλος

Κάθε brand που καταφέρνει να ξεχωρίσει και να επηρεάσει την κουλτούρα της εποχής του έχει ένα κοινό χαρακτηριστικό. Δεν είναι απαραίτητα το μεγαλύτερο budget. Δεν έχει τους περισσότερους followers. Ούτε διαθέτει πάντα το καλύτερο προϊόν.

Διαθέτει, όμως, ένα ξεκάθαρο και συνεπές Point of View, μια συγκεκριμένη οπτική για τον κόσμο, την αγορά και την κατηγορία του, την οποία υιοθέτησε και υπερασπίστηκε πριν ακόμη οι υπόλοιποι αναγνωρίσουν την αξία της:

Μια ξεκάθαρη, συγκεκριμένη και υπερασπίσιμη άποψη για τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείσαι, η οποία επηρεάζει κάθε πτυχή του brand σου. Μια πραγματική θέση σημαίνει ότι κάποιοι ενδέχεται να διαφωνήσουν μαζί σου. Γι’ αυτό πολλές εταιρείες επιλέγουν ασφαλή, γενικά και ουδέτερα μηνύματα που προσπαθούν να απευθυνθούν σε όλους.

Βρήκαμε το λόγο που δεν μπορείτε να χάσετε κιλά! Και δεν είναι η λαιμαργία σας...

Κάθε ισχυρό Point of View ξεκινά από μια διαφωνία με τον τρόπο που λειτουργεί σήμερα μια αγορά.

Οι εταιρείες που θα ξεχωρίσουν τα επόμενα χρόνια δεν θα είναι απαραίτητα εκείνες που θα ξοδέψουν τα περισσότερα χρήματα. Θα είναι εκείνες που θα κατανοήσουν βαθύτερα το κοινό τους, θα τολμήσουν να εκφράσουν μια ξεκάθαρη άποψη και θα παραμείνουν πιστές σε αυτή για αρκετό χρόνο ώστε η αγορά να τις ακολουθήσει.

Τελικά, η επιτυχία δεν είναι μόνο θέμα προϋπολογισμού. Είναι θέμα καθαρότητας σκέψης, στρατηγικής συνέπειας και ισχυρής οπτικής.