Αν χρησιμοποιείς αυτές τις 8 κινήσεις σε συζήτηση ασκείς μεγαλύτερη επιρροή από όσο νομίζεις
Μερικά διακριτικά «κόλπα» που σου δίνουν μια έξτρα «δύναμη» στις συζητήσεις.
Αν ανήκεις σε αυτούς που φαντάζονται την επιρροή σαν κάτι ηχηρό γεμάτο εντυπωσιακές παρουσιάσεις, δυνατές φωνές και δραματικές κινήσεις των χεριών ίσως θα πρέπει να το ξανασκεφτείς.
Σε μια συζήτηση, οι ειδικοί υποστηρίζουν πως ο περισσότερος κόσμος αποφασίζει αν εμπιστευτεί κάποιον βασισμένος στις σιωπηλές παύσεις ανάμεσα στις λέξεις και όχι σε αυτά που λέγονται.
Μικρές αλλαγές στην αναπνοή, στη στάση του σώματος ή στο βλέμμα μπορούν να γείρουν όλη την αλληλεπίδραση προς τη σύνδεση ή την απόσταση.
«Τι λέει το σώμα σου όταν μιλάει το στόμα σου;» είναι το ερώτημα που θέτουν οι ειδικοί ερμηνεύοντας τις μικροκινήσεις που επηρεάζουν το αποτέλεσμα.
Ιδού 8 από αυτές που φαίνεται λειτουργούν καταλυτικά στις συζητήσεις και ανοίγουν πόρτες, καταπραΰνουν την άμυνα του άλλου και σε προχωρούν ένα βήμα πιο κάτω με τον καλύτερο τρόπο.
7 σημάδια ότι οι άνθρωποι ίσως, κρυφά, αποφεύγουν την παρέα σου, σύμφωνα με την ψυχολογία
1. Κάνε μια παύση πριν μιλήσεις
Πάρε μια αργή εισπνοή και άσε να περάσει ένα δευτερόλεπτο πριν απαντήσεις.
Αυτή η παύση—γνωστή ως ma στην ιαπωνική κουλτούρα—δείχνει αυτοκυριαρχία και δίνει χώρο στον άλλον να ολοκληρώσει τη σκέψη του. Συχνά θα συνεχίσει να μιλάει, ξεκαθαρίζοντας τι είναι πραγματικά σημαντικό. Δεν μαντεύεις ή διακόπτεις· δέχεσαι. Παράλληλο όφελος; Τα λόγια σου αποκτούν μεγαλύτερη βαρύτητα, γιατί δεν πνίγονται μέσα στα δικά του.
Δοκίμασε αυτό: Μέτρα σιωπηλά ένα δευτερόλεπτο πριν απαντήσεις στο μυαλό σου μόλις ο άλλος σταματήσει να μιλάει. Πρόσεξε πώς πέφτει η ένταση στους ώμους του όταν δεν βιάζεσαι να απαντήσεις.
2. Καθρέφτισε απαλά τον ρυθμό και τη στάση του άλλου
Το καθρέφτισμα έχει κακή φήμη όταν γίνεται σαν αντιγραφή. Η αληθινή σύνδεση είναι πιο λεπτή.
Αν ο άλλος σκύψει μπροστά, χαλάρωσε λίγο τη σπονδυλική σου στήλη.
Αν επιβραδύνει τον λόγο του, μείωσε κι εσύ τον ρυθμό σου. Αυτή η ασυνείδητη συγχρονισμένη κίνηση λέει στο νευρικό του σύστημα: «Είμαστε στο ίδιο σκάφος».
Όπως είπε ο Stephen R. Covey: «Οι περισσότεροι δεν ακούν με σκοπό να καταλάβουν, αλλά με σκοπό να απαντήσουν.»
Το καθρέφτισμα σε αναγκάζει να μπεις στη σπάνια στάση της γνήσιας ακρόασης.
Προσοχή: Αν το παρακάνεις, μοιάζει κοροϊδευτικό. Στόχευσε για ευθυγράμμιση 10%, όχι για παραμορφωτικό καθρέφτη.
3. Κράτα τα χέρια σου ανοιχτά
Παλιά, στις παρουσιάσεις, κρατούσα τόσο σφιχτά το κλικερ που άσπριζαν οι αρθρώσεις μου.
Καθόλου τυχαία, οι συζητήσεις γίνονταν συγκρουσιακές. Ο εγκέφαλος διαβάζει τις σφιγμένες γροθιές ή τα κρυμμένα χέρια σαν απειλή.
Τώρα ακουμπώ τις παλάμες μου ανοιχτές στο τραπέζι ή κάνω χαλαρές χειρονομίες με τα δάχτυλα. Οι αντιρρήσεις μαλακώνουν, γιατί όταν είσαι «ανοιχτός», «ανοίγουν» και οι άλλοι.
4. Πες το όνομά του με ένα ελαφρύ νεύμα
Αν αναφέρεις το όνομα κάποιου μία-δύο φορές, κερδίζεις την προσοχή του. Αν το συνδυάσεις με ένα ήρεμο νεύμα, ενισχύεις την αίσθηση επιβεβαίωσης.
Όταν ένας συνεργάτης εκφράζει μια ανησυχία, απαντώ: «Σε ακούω, Μάρκο», και γνέφω απαλά. Το μήνυμα είναι: «Είσαι ασφαλής· σε παρακολουθώ με προσοχή».
Σιγά-σιγά, ο Μάρκος αρχίζει να μοιράζεται ιδέες πιο νωρίς, γιατί ξέρει ότι ακούγονται.
Προσοχή: Η υπερβολική χρήση ονόματος φαίνεται επιτηδευμένη. Δύο φορές σε δέκα λεπτά είναι υπεραρκετές.
5. Γείρε μπροστά, μετά πίσω
Φαντάσου έναν μαρκαδόρο υπογράμμισης—αρκετά έντονος για να τονίσει, όχι για να καλύψει. Έτσι λειτουργεί και η κίνηση του σώματος.
Όταν κάποιος αγγίξει ένα συναισθηματικό θέμα—φόβο, ελπίδα, απογοήτευση—γέρνω μπροστά λίγα εκατοστά, με μαλακό βλέμμα και ουδέτερο στόμα.
Όταν τελειώσει, γέρνω πίσω, δείχνοντας πως ο λόγος του ανήκει και πάλι. Χωρίς λόγια· το σώμα μιλάει: «Κατάλαβα τι κρύβεται από πίσω».
Όσοι είναι πολύ ευγενικοί αλλά δεν έχουν πολλούς φίλους έχουν αυτές τις 10 συμπεριφορές
6. Προσέφερε μικρο-επιβεβαιώσεις
Μικρά νεύματα, «μμ‑μμ», ήρεμα «το ‘χω» — κρατούν τη ροή του λόγου του άλλου ζωντανή.
Είναι σαν πράσινο φανάρι στη συζήτηση. Σε συνεδρίες coaching τα χρησιμοποιώ κάθε δέκα δευτερόλεπτα περίπου — αρκετά για να δείξω ενδιαφέρον χωρίς να διακόψω.
Συχνά ακούω: «Δεν ξέρω γιατί σου το είπα, απλά μου βγήκε». Αυτή είναι η δύναμη της σιωπηλής αποδοχής.
Άσκηση: Γράψε τον εαυτό σου σε μια βιντεοκλήση για 5 λεπτά. Μέτρα πόσες προτάσεις είπες σε σχέση με πόσες μικρο-επιβεβαιώσεις έκανες.
Αν υπερέχουν οι προτάσεις, δοκίμασε να τις μειώσεις την επόμενη φορά και να βάλεις στη θέση τους ένα απλό νεύμα.
7. Γείρε ελαφρώς το κεφάλι σου για να δείξεις ενδιαφέρον
Αν γείρεις χαλαρά το κεφάλι με χαλαρά φρύδια είναι σα να λες: «Είμαι εδώ για να καταλάβω, όχι να σε κρίνω».
Το ευθύ βλέμμα μπορεί να κάνει τους άλλους να νιώθουν ότι κατακρίνονται. Όταν η γωνία «μαλακώσει», οι συζητήσεις γίνονται συνεργατικές.
Όπως είπε η Maya Angelou: «Οι άνθρωποι θα ξεχάσουν τι είπες, αλλά ποτέ πώς τους έκανες να νιώσουν». Η κλίση του κεφαλιού αλλάζει αυτό το συναίσθημα πριν καν μιλήσεις.
Συμβουλή: Κράτα την κλίση κάτω από 15 μοίρες—πιο πολύ δείχνει υπερβολικό ή ακόμα και ερωτικό.
8. Χαμήλωσε τη φωνή σου και επιβράδυνε όταν θέλεις να τονίσεις κάτι
Όταν θέλεις να κλείσεις μια ιδέα ή να ζητήσεις απόφαση, χαμήλωσε λίγο την ένταση και τον ρυθμό της φωνής σου.
Η αντίθεση τραβάει την προσοχή πιο αποτελεσματικά από την ένταση. Αν μιλάς σε κάποια ομάδα και νιώσεις την προσοχή να χάνεται δοκίμασε αυτό: Αντί να μιλήσεις έντονα κάνε παύση, χαμήλωσε τον τόνο και θα δεις πως όσα έχεις να πεις θα ηχήσουν πιο δυνατά...
Πείραμα: Πες την ίδια φράση δύο φορές — μία δυνατά και γρήγορα, και μία απαλά και αργά. Ποια μένει πιο έντονα;
6 προτάσεις που μόνο οι πραγματικά αυθεντικοί άνθρωποι λένε
Τροφή για σκέψη
Η επιρροή δεν είναι τέχνασμα· είναι η τέχνη να δημιουργείς χώρο όπου η ειλικρίνεια είναι ασφαλής και οι ιδέες κυκλοφορούν ελεύθερα.
Διάλεξε μία κίνηση αυτή την εβδομάδα και κράτα ένα μικρό ημερολόγιο: Πότε τη χρησιμοποίησες; Πώς αντέδρασε ο άλλος; Τι άλλαξε μέσα σου;
Μικρές σημειώσεις χτίζουν τεράστια επίγνωση.
Η λεπτότητα μεγεθύνεται. Μια ανάσα, μια ανοιχτή παλάμη ή μια μικρή κλίση του κεφαλιού μπορεί να επηρεάσει περισσότερο από εκατό έξυπνα λόγια.
Χρησιμοποίησέ τες με ακεραιότητα—και δες τις συζητήσεις σου να μεταμορφώνονται από τυπικές, σε βαθιά ουσιαστικές.
Bloggers
